2025 에너지바우처의 주요 내용, 지원 대상, 신청 절차, 하절기·동절기 사용 방법, 유의사항 완벽 가이드

에너지바우처는 에너지 취약계층이 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄 등 에너지원을 구입할 수 있도록 지원하는 제도로, 국민 모두가 시원한 여름과 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 돕는 정부 복지 프로그램입니다.

에너지법」과 「에너지 및 자원사업 특별회계법」을 근거로 하며, 산업통상자원부와 한국에너지공단이 주관합니다.

2025년 기준으로 지원 대상, 금액, 신청 및 사용 방법이 개선되어 접근성과 활용도가 높아졌습니다.

아래는 에너지바우처의 주요 내용, 지원 대상, 신청 절차, 사용 방법, 그리고 유의사항에 대한 상세 설명입니다.

1. 에너지바우처의 개요

목적: 에너지 취약계층의 냉·난방비 부담 완화 및 에너지 접근성 보장(「에너지법」 제16조의 2, 제16조의 3).

특징:

대상: 기초생활수급자 및 특정 취약계층(노인, 영유아, 장애인 등).

지원 방식: 요금 차감(가상카드) 또는 국민행복카드(실물카드) 제공.

사용 기간:

하절기: 2024년 7월 1일 ~ 9월 30일 (전기만 지원).

동절기: 2024년 10월 1일 ~ 2025년 5월 25일 (전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄).

예산: 2025년 약 2,000억 원(2024년 대비 15% 증가, 복지부·산업부 자료).

법적 근거: 「에너지법」, 「에너지 및 자원사업 특별회계법」.

시행 주체: 산업통상자원부, 한국에너지공단(전담기관), 지자체(행정복지센터).

2. 지원 대상

에너지바우처는 소득기준과 세대원 특성기준을 모두 충족하는 가구에 지원됩니다.

소득기준

「국민기초생활 보장법」에 따른 수급자:

생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 수급자.

참고: 2025년 기준, 중위소득 100% 이하(4인 가구 약 540만 원)로 확대 검토 중(복지부 발표).

세대원 특성기준

주민등록표상 수급자 본인 또는 세대원이 다음 중 하나에 해당:

노인: 1959년 12월 31일 이전 출생자(2025년 기준, 만 65세 이상).

영유아: 2017년 1월 1일 이후 출생자(만 8세 미만).

장애인: 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인.

임산부: 임신 중이거나 분만 후 6개월 미만인 여성.

중증·희귀·난치질환자: 「국민건강보험법 시행령」 제19조 및 별표에 따른 질환자(예: 암, 뇌졸중, 희귀질환).

한부모가족: 「한부모가족지원법」 제4조에 따른 모·부로서 아동 양육자.

소년소녀가장: 가정위탁보호 아동 포함.

지원 제외 대상

보장시설 수급자(시설에서 급여 제공).

가구원 전원이 3개월 이상 장기 입원 중.

동절기 연료비를 「긴급복지지원법」으로 지원받는 자(중복 지원 불가).

한국에너지재단의 등유나눔카드 수령자.

연탄쿠폰 지원자(2024년 동절기 기준).

3. 지원 금액

2025년 기준, 가구원 수에 따라 차등 지급되며, 하절기와 동절기 금액을 합산하여 제공됩니다. 아래는 2024년 기준 금액이며, 2025년은 약 5~10% 상향 조정 예정(산업부 발표).

가구원 수	하절기 (7월~9월, 전기)	동절기 (10월~익년 5월)	총액 (원)
1인 가구	55,700원	254,500원	310,200원
2인 가구	73,800원	348,700원	422,500원
3인 가구	90,800원	456,900원	547,700원
4인 이상	117,000원	599,300원	716,300원

특징 :
- 하절기 바우처 잔액은 동절기에 사용 가능.
- 동절기 바우처 일부(최대 45,000원)를 하절기로 당겨 사용 가능(신청 시 선택).
- 소급 지원: 신청 시점이 하절기 이후(예: 10월)라도 하절기 금액 포함 지급.
- 지원 금액은 소득 산정에 포함되지 않음(복지로 자료).

4. 신청 절차

신청 기간

2024년 기준: 2024년 5월 29일 ~ 12월 31일.

2025년 예상: 2025년 5월 중순 ~ 12월 말(정확한 날짜는 한국에너지공단 공지 확인).

특징: 기존 수급자는 정보변동(이사, 세대원 수 변경) 없으면 자동 신청.

신청 방법

방문 신청:
- 장소: 주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터.
- 대상: 수급자 본인 또는 대리인(친족, 법정대리인, 공무원).
- 필요 서류 :
직권 신청 :
- 담당 공무원이 대상자의 동의(구두 또는 서면)로 신청.
- 거동 불편자, 노약자 등에 활용.
온라인 신청:
- 복지로(www.bokjiro.go.kr): “서비스 신청” → “복지서비스 신청” → “에너지바우처” 선택.
- 행복e음 시스템으로 접수 및 처리.
- 대상자 여부 확인 후 비대상자는 온라인 반려.

심사 및 지급

심사: 신청 후 7~14일 내 대상자 선정 및 통지(행복e음 시스템).

지급 :
- 가상카드: 요금 고지서에서 자동 차감(전기, 도시가스, 지역난방).
- 실물카드(국민행복카드): 은행(BC카드, 삼성카드, 롯데카드)에서 발급 후 가맹점에서 사용.
- 전용카드: 계좌압류, 신용불량, 고령·장애로 카드 발급 어려운 경우 기명식 선불카드 제공.

5. 사용 방법

하절기 바우처

사용 가능 에너지: 전기만 지원.

방식: 요금 차감(가상카드) 방식만 가능.

절차: 신청 시 전기 요금 고지서 제출 → 다음 달 고지서에서 자동 차감.

기간: 2024년 7월 1일 ~ 9월 30일.

동절기 바우처

사용 가능 에너지: 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄.

방식 :
- 요금 차감(가상카드) :
  - 전기, 도시가스, 지역난방 중 1개 선택.
  - 요금 고지서에서 자동 차감(아파트는 관리비 고지서).
  - 신청 시 고객번호 포함 고지서 제출.
- 국민행복카드(실물카드) :
기간: 2024년 10월 1일 ~ 2025년 5월 25일.

유의사항

사용 기간 내 미사용 잔액은 소멸(환불 불가).

하절기 잔액은 동절기에 사용 가능, 역은 불가.

부정사용(예: 차량용 연료 구매, 카드 판매·대여) 시 1년 이하 징역 또는 1,000만 원 이하 벌금(「에너지법」 제25조).

6. 2025년 주요 변경 및 동향

지원 금액 상향: 2025년 하절기·동절기 금액 5~10% 인상 예정(산업부 계획).

대상 확대: 중위소득 100% 이하로 소득 기준 완화 검토.

디지털 접근성: 복지로 앱 개선, 모바일 신청 간소화(2025년 시스템 업그레이드).

사각지대 해소: 노숙인, 쪽방 거주자 등 주거 취약계층 지원 강화(지자체 협력).

부정사용 관리: 행복e음 시스템으로 실시간 모니터링, 부정사용 시 바우처 회수·사용 중지.

지자체 협력: 서울, 제주 등 대도시에서 지역별 추가 지원(예: 서울시 관리비 감면 연계).

7. 유의사항

중복 지원 제한: 긴급복지지원제도의 동절기 연료비, 연탄쿠폰과 중복 불가.

정보 변동: 이사, 세대원 수 변경 시 재신청 필수(주민센터 방문).

지역 차이: 서울(1급지) 등 대도시의 요금 차감 상한액 높음.

가맹점 확인: 등유, LPG 등은 에너지바우처 가맹점에서만 사용 가능(www.energyv.or.kr).

문의처 :

에너지바우처 콜센터: 1600-3190 (평일 09:00~ 18:00, 점심 12:00~13:00 제외).

등유·LPG 지원: 1670-0205.

복지부 상담: 129.

복지로: www.bokjiro.go.kr.

정부24: www.gov.kr.

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